Version vom 30. September 2022
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Fernabsatz (nachfolgend „AGB“) regeln den Online-Verkauf zwischen dem Restaurantbetreiber, dessen Name in der Bestellbestätigungs-E-Mail oder auf der dem Kunden ausgehändigten Quittung erscheint (nachfolgend „Restaurant“), und jedem Kunden (nachfolgend „Kunde“), der über die Website oder mobile App des Restaurants (nachfolgend „Website“) bestellt.
Easy Sushi bietet japanisch inspirierte kulinarische Spezialitäten mit französischem und/oder mediterranem Einfluss an, begleitet von Getränken, Desserts und allen anderen Artikeln der Speisekarte (nachfolgend „Produkte“). Die Bestellungen werden nach Hause geliefert oder können im Restaurant abgeholt werden.
Je nach gewähltem Restaurant wird der Vertrag entweder (i) mit einer Tochtergesellschaft des Unternehmens, das die Website www.easysushi.fr [Rechtlicher Hinweis] betreibt und unter der EASY SUSHI, oder (ii) mit einem EASY SUSHIgeschlossen. Alle Franchise-Restaurants werden von selbstständigen Unternehmern des EASY SUSHI.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind jederzeit auf der Website einsehbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor anderen Versionen oder widersprüchlichen Dokumenten.
Der Kunde bestätigt durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens vor Bestätigung jeder Online-Bestellung, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde somit uneingeschränkt mit den AGB einverstanden.
Da die AGB Änderungen unterliegen können, gilt für den Kauf des Kunden die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website veröffentlichte Fassung. Der Kunde bestätigt, geschäftsfähig zu sein und die auf der Website angebotenen Produkte erwerben zu können.
Easy Sushi bietet japanisch inspirierte kulinarische Spezialitäten mit französischem und/oder mediterranem Einfluss an, begleitet von Getränken, Desserts und allen anderen Artikeln der Speisekarte (nachfolgend „Produkte“). Die Bestellungen werden nach Hause geliefert oder können im Restaurant abgeholt werden.
Je nach gewähltem Restaurant wird der Vertrag entweder (i) mit einer Tochtergesellschaft des Unternehmens, das die Website www.easysushi.fr [Rechtlicher Hinweis] betreibt und unter der EASY SUSHI, oder (ii) mit einem EASY SUSHIgeschlossen. Alle Franchise-Restaurants werden von selbstständigen Unternehmern des EASY SUSHI.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind jederzeit auf der Website einsehbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor anderen Versionen oder widersprüchlichen Dokumenten.
Der Kunde bestätigt durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens vor Bestätigung jeder Online-Bestellung, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde somit uneingeschränkt mit den AGB einverstanden.
Da die AGB Änderungen unterliegen können, gilt für den Kauf des Kunden die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website veröffentlichte Fassung. Der Kunde bestätigt, geschäftsfähig zu sein und die auf der Website angebotenen Produkte erwerben zu können.
angebotenen Produkte Easy Sushi werden auf der Website dargestellt. Easy Sushi ist bestrebt, im Rahmen der technischen und ergonomischen Möglichkeiten der Website genaue Produktinformationen bereitzustellen.
Der Kunde ist allein für die Auswahl und den Kauf eines Produkts verantwortlich.
Werden die Produkte nicht sofort verzehrt, müssen sie gekühlt bei einer Temperatur unter 6 °C aufbewahrt werden. Easy Sushi empfiehlt, die Produkte innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung oder Abholung im Restaurant zu verzehren und sie nicht einzufrieren.
Der Kunde ist allein für die Auswahl und den Kauf eines Produkts verantwortlich.
Werden die Produkte nicht sofort verzehrt, müssen sie gekühlt bei einer Temperatur unter 6 °C aufbewahrt werden. Easy Sushi empfiehlt, die Produkte innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung oder Abholung im Restaurant zu verzehren und sie nicht einzufrieren.
3.1 Bestellung aufgeben
Die Website ermöglicht es Kunden, Produktbestellungen aufzugeben und zu bestätigen, wobei zwei Liefermethoden möglich sind:
Um eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte aufzugeben, muss der Kunde Folgendes tun:
Sobald die Produkte ausgewählt wurden, kann der Kunde Folgendes tun:
Der Kunde kann dann seine Bestellung registrieren:
Der Kunde bezahlt die Produkte an der Kasse, wenn die Produkte im Restaurant abgeholt werden (Click & Collect), oder an den Lieferanten, wenn die Lieferung nach Hause erfolgt.
Easy Sushi behält sich das Recht vor, eine Bestellung von einem Kunden abzulehnen, mit dem ein Streitfall bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.
Der Kunde erhält vom Restaurant eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail dient als Nachweis des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und Easy Sushi. Sie bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung, nicht die Verfügbarkeit des bestellten Produkts.
Sobald die Bestellung bestätigt ist, verpflichtet sich Easy Sushi , die über die Website eingegangenen Bestellungen vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit auszuführen. Sollten ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sein, benachrichtigt Easy Sushi den Kunden telefonisch und bietet ihm die Möglichkeit, ein anderes Produkt zu wählen oder den Preis des nicht verfügbaren Produkts vom Rechnungsbetrag abzuziehen. Mit Zustimmung des Kunden kann dieser Rabatt auch in Form einer Gutschrift für eine zukünftige Bestellung erfolgen.
- Hauslieferung
- Abholung im Restaurant (Click & Collect)
Um eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte aufzugeben, muss der Kunde Folgendes tun:
- Zugriff auf die Website;
- Klicken Sie auf den Reiter „Online bestellen“
- Wählen Sie die Liefermethode „Lieferung nach Hause“ oder „Click & Collect“. Mit der Option „Click & Collect“ können Sie Ihre Produkte selbst im Restaurant abholen
- Wenn die Lieferung nach Hause gewählt wurde, muss der Kunde seine genaue Adresse angeben;
- Wählen Sie den Liefer-/Abholzeitpunkt für Ihre Bestellung;
- Fügen Sie Ihrem Warenkorb ein oder mehrere Produkte hinzu;
Sobald die Produkte ausgewählt wurden, kann der Kunde Folgendes tun:
- Greifen Sie auf den Warenkorb zu;
- Ändern Sie das Lieferdatum;
- Ändern Sie die Liefer- oder Abholzeit;
- Ändern Sie die gewünschte Produktmenge;
- Ergänzen Sie Ihre Bestellung mit verschiedenen passenden Produkten.
Der Kunde kann dann seine Bestellung registrieren:
- Markieren Sie ein Kästchen, um Easy Sushi darüber zu informieren, ob der Kunde bereits in der Kundendatei enthalten ist oder nicht;
- Geben Sie gegebenenfalls Ihren Vor- und Nachnamen an;
- Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer und E-Mail-Adresse) und, falls Sie die Lieferung nach Hause gewählt haben, Ihre Postanschrift (Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort) an;
- Geben Sie gegebenenfalls einen Aktionscode ein und bestätigen Sie Ihren Coupon;
- Ergänzen Sie gegebenenfalls weitere Beobachtungen;
- Bitte lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen;
- Der Kunde muss die Details seiner Bestellung, den Gesamtpreis und etwaige Fehler unverzüglich vor Bestätigung der Annahme überprüfen oder korrigieren
- Klicken Sie auf den Button „Meine Bestellung bestätigen“, um die Bestellung zu speichern.
Der Kunde bezahlt die Produkte an der Kasse, wenn die Produkte im Restaurant abgeholt werden (Click & Collect), oder an den Lieferanten, wenn die Lieferung nach Hause erfolgt.
Easy Sushi behält sich das Recht vor, eine Bestellung von einem Kunden abzulehnen, mit dem ein Streitfall bezüglich der Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.
Der Kunde erhält vom Restaurant eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail dient als Nachweis des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und Easy Sushi. Sie bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung, nicht die Verfügbarkeit des bestellten Produkts.
Sobald die Bestellung bestätigt ist, verpflichtet sich Easy Sushi , die über die Website eingegangenen Bestellungen vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit auszuführen. Sollten ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sein, benachrichtigt Easy Sushi den Kunden telefonisch und bietet ihm die Möglichkeit, ein anderes Produkt zu wählen oder den Preis des nicht verfügbaren Produkts vom Rechnungsbetrag abzuziehen. Mit Zustimmung des Kunden kann dieser Rabatt auch in Form einer Gutschrift für eine zukünftige Bestellung erfolgen.
3.2 Änderung oder Stornierung einer Bestellung
Bis zur Bestätigung der Bestellung durch den Kunden kann diese direkt auf der Website geändert oder storniert werden.
Nach der Bestätigung müssen Stornierungs-, Änderungs- oder Beschwerdeanfragen an die in der Bestellbestätigung angegebene E-Mail-Adresse des Restaurants gerichtet werden.
Easy Sushi behält sich das Recht vor, Bestellungen, die fälschlicherweise als fiktiv erscheinen, auch nach der Bestätigung zu stornieren.
Nach der Bestätigung müssen Stornierungs-, Änderungs- oder Beschwerdeanfragen an die in der Bestellbestätigung angegebene E-Mail-Adresse des Restaurants gerichtet werden.
Easy Sushi behält sich das Recht vor, Bestellungen, die fälschlicherweise als fiktiv erscheinen, auch nach der Bestätigung zu stornieren.
3.3 Beweise
Jede Bestellung, die vom Kunden aufgegeben, bestätigt und von Easy Sushigemäß den oben beschriebenen Bedingungen und Bestimmungen abgeschlossen wird, stellt einen Fernabsatzvertrag zwischen dem Kunden und Easy Sushi.
Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten die im Easy Sushi als Beweis für alle mit dem Kunden getätigten Transaktionen.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Beweiskraft von Nachrichten (E-Mails, SMS, Benachrichtigungen usw.), die von Easy Sushi, sowie aller von Easy Sushi im Zusammenhang mit der Bestellung gespeicherten elektronischen Aufzeichnungen anzuerkennen.
Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten die im Easy Sushi als Beweis für alle mit dem Kunden getätigten Transaktionen.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Beweiskraft von Nachrichten (E-Mails, SMS, Benachrichtigungen usw.), die von Easy Sushi, sowie aller von Easy Sushi im Zusammenhang mit der Bestellung gespeicherten elektronischen Aufzeichnungen anzuerkennen.
3.4 Minderjährige
Gemäß Artikel L.3342-1 des französischen Gesundheitsgesetzes ist der Verkauf alkoholischer Getränke an Minderjährige unter 18 Jahren auf dieser Website strengstens untersagt. Mitarbeiter Easy Sushi (Lieferfahrer oder Restaurantpersonal) können bei der Übergabe der Produkte einen Ausweis verlangen.
Das in Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Widerrufsrecht gilt nicht für den Verkauf von frischen und verderblichen Produkten. Der Kunde wird daher darauf hingewiesen, dass jede auf der Website bestätigte und von Easy Sushi abgegebene Bestellung endgültig und verbindlich ist und das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
Die Produkte werden dem Kunden zum Preis angeboten, der am Tag der Bestellbestätigung auf der Website angezeigt wird. Die Produktpreise sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern. Sie beinhalten die in Frankreich am Tag der Bestellbestätigung geltende Mehrwertsteuer. Jede Änderung des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes wird automatisch im Preis der auf der Website angezeigten Produkte zum Stichtag der entsprechenden Verordnung berücksichtigt.
Bei Lieferung nach Hause werden die Lieferkosten zusätzlich zum Preis zum am Tag der Bestellbestätigung gültigen Satz berechnet. Die gesamten Lieferkosten werden berechnet und dem Kunden vor der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die Lieferkosten sind vom Kunden bei Lieferung der Produkte vollständig zu entrichten. Bei Abholung der Produkte im Restaurant fallen keine Lieferkosten an.
Der Gesamtbetrag der Bestellung, angegeben vor und nach Abzug aller Steuern, berücksichtigt etwaige Preisnachlässe, die das Restaurant im Rahmen von Werbeaktionen gewährt. Werbeaktionen sind zeitlich begrenzt. Wurde der Preisnachlass bei der Berechnung des Gesamtbetrags nicht berücksichtigt, ist die Werbeaktion abgelaufen. Bestellungen, die vor dem Ende oder der Änderung des Aktionsangebots aufgegeben wurden, werden gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Geschäftsbedingungen bearbeitet. Die
auf der Website angezeigten Preise können je nach Restaurant variieren. Der Kunde wird vor der Bestellung über den genauen Preis informiert. Jedes Restaurant behält sich das Recht vor, die Preise seiner Produkte jederzeit zu ändern.
Bei Lieferung nach Hause werden die Lieferkosten zusätzlich zum Preis zum am Tag der Bestellbestätigung gültigen Satz berechnet. Die gesamten Lieferkosten werden berechnet und dem Kunden vor der Bestellbestätigung mitgeteilt. Die Lieferkosten sind vom Kunden bei Lieferung der Produkte vollständig zu entrichten. Bei Abholung der Produkte im Restaurant fallen keine Lieferkosten an.
Der Gesamtbetrag der Bestellung, angegeben vor und nach Abzug aller Steuern, berücksichtigt etwaige Preisnachlässe, die das Restaurant im Rahmen von Werbeaktionen gewährt. Werbeaktionen sind zeitlich begrenzt. Wurde der Preisnachlass bei der Berechnung des Gesamtbetrags nicht berücksichtigt, ist die Werbeaktion abgelaufen. Bestellungen, die vor dem Ende oder der Änderung des Aktionsangebots aufgegeben wurden, werden gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Geschäftsbedingungen bearbeitet. Die
auf der Website angezeigten Preise können je nach Restaurant variieren. Der Kunde wird vor der Bestellung über den genauen Preis informiert. Jedes Restaurant behält sich das Recht vor, die Preise seiner Produkte jederzeit zu ändern.
Der Kunde leistet die vollständige Zahlung für seine Bestellung gemäß dem in der Bestellbestätigung angegebenen Preis bei Lieferung der Produkte, entweder an der Theke bei Abholung im Restaurant oder in der Hand des Lieferanten bei Lieferung nach Hause, und zwar nach folgenden Zahlungsmethoden:
- Per Bankkarte: Visa, Mastercard;
- Arten;
- Restaurantgutscheine und Urlaubsgutscheine.
7.1 Richtzeitraum
Easy Sushi wird sich nach besten Kräften bemühen, die Produkte dem Kunden so schnell wie möglich nach dem in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen voraussichtlichen Liefertermin zur Verfügung zu stellen. Für Lieferverzögerungen von weniger als drei (3) Stunden übernimmt Easy Sushi jedoch keine Haftung.
Sollten die bestellten Produkte aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder durch eigenes Verschulden des Kunden nicht innerhalb von drei (3) Stunden nach dem voraussichtlichen Liefertermin eintreffen, kann die Bestellung auf Wunsch des Kunden storniert werden.
Sollten die bestellten Produkte aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder durch eigenes Verschulden des Kunden nicht innerhalb von drei (3) Stunden nach dem voraussichtlichen Liefertermin eintreffen, kann die Bestellung auf Wunsch des Kunden storniert werden.
7.2 Hauslieferung
Die Bestellung wird an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Lieferadresse geliefert.
Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald die Produkte dem Kunden am Haupteingang der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse zur Verfügung gestellt wurden. Easy Sushi übernimmt keine Haftung für Fehler bei der Eingabe der Lieferadresse; diese liegen in der Verantwortung des Kunden. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang über die oben genannten Zahlungsmethoden.
Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald die Produkte dem Kunden am Haupteingang der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse zur Verfügung gestellt wurden. Easy Sushi übernimmt keine Haftung für Fehler bei der Eingabe der Lieferadresse; diese liegen in der Verantwortung des Kunden. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang über die oben genannten Zahlungsmethoden.
7.3 Produktabholung („Click & Collect“)
Die Abholung der Produkte erfolgt an der in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Restaurantadresse zum dort genannten Zeitpunkt. Die Abholung, d. h. die Bereitstellung der Produkte, kann erst erfolgen, nachdem der Kunde die Produkte mit den oben genannten Zahlungsmethoden bezahlt hat.
Im Falle eines fehlenden Produkts muss der Kunde Easy Sushi unverzüglich nach Erhalt der Ware informieren; andernfalls wird keine Reklamation anerkannt.
Sollte ein Produkt nicht dem Vertrag gemäß Artikel 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes entsprechen (siehe Artikel 10.2 Gewährleistungen), muss der Kunde Easy Sushi spätestens 24 Stunden nach Erhalt der Ware informieren und kann einen Ersatz oder eine Rückerstattung verlangen.
Alle anderen Reklamationen müssen innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich an das Restaurant gerichtet werden. Die Kontaktdaten des Restaurants finden Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr berücksichtigt.
Sollte ein Produkt nicht dem Vertrag gemäß Artikel 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes entsprechen (siehe Artikel 10.2 Gewährleistungen), muss der Kunde Easy Sushi spätestens 24 Stunden nach Erhalt der Ware informieren und kann einen Ersatz oder eine Rückerstattung verlangen.
Alle anderen Reklamationen müssen innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich an das Restaurant gerichtet werden. Die Kontaktdaten des Restaurants finden Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Reklamationen mehr berücksichtigt.
Das Eigentum geht mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises (einschließlich Lieferkosten) auf den Kunden über.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht mit der Lieferung an den Kunden auf den Kunden über.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht mit der Lieferung an den Kunden auf den Kunden über.
10.1 Informationen
Easy Sushi ist bestrebt, die Richtigkeit und Aktualität der auf der Website veröffentlichten Informationen bestmöglich zu gewährleisten. Easy Sushi behält sich jedoch das Recht vor, diese Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Easy Sushi übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch den unbefugten Zugriff Dritter und die daraus resultierende Änderung der Website-Informationen entstehen.
haftet nicht für Hyperlinks auf der Website zu anderen Internetseiten Easy Sushi. Easy Sushi hat keine Kontrolle über die mit seiner Website verlinkten Seiten. Der Kunde wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich darauf hingewiesen. Die mit der Nutzung solcher Seiten verbundenen Risiken trägt daher allein der Kunde. Er muss die jeweiligen Nutzungsbedingungen jeder Website beachten.
haftet nicht für Hyperlinks auf der Website zu anderen Internetseiten Easy Sushi. Easy Sushi hat keine Kontrolle über die mit seiner Website verlinkten Seiten. Der Kunde wird in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich darauf hingewiesen. Die mit der Nutzung solcher Seiten verbundenen Risiken trägt daher allein der Kunde. Er muss die jeweiligen Nutzungsbedingungen jeder Website beachten.
10.2 Garantien
Easy Sushi garantiert, dass die gelieferten Produkte der Bestellung entsprechen.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs) und zur Gewährleistung der Konformität (Art. L. 217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes). Diese sind nachfolgend wiedergegeben:
Art. 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs
: „Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese für ihren bestimmungsgemäßen Gebrauch unbrauchbar machen oder ihren Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.“
Art. 1648 Abs. 1 des französischen Zivilgesetzbuchs
: „Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“
Artikel L217-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes
Der Verkäufer hat vertragsgemäße Ware gemäß Artikel L. 217-5 zu liefern. Der Verkäufer haftet für Vertragswidrigkeiten im Sinne von Artikel L. 216-1, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegen und innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung auftreten. (...)
Diese Gewährleistungsfrist gilt unbeschadet der Artikel 2224 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Verjährungsfrist für die Ansprüche des Verbrauchers beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher von der Vertragswidrigkeit Kenntnis erlangt.“
Artikel L. 217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (nur für Verbraucher):
„Die Ware entspricht dem Vertrag, wenn sie insbesondere, soweit anwendbar, die folgenden Kriterien erfüllt:
1. Sie entspricht der Beschreibung, Art, Menge und Qualität, insbesondere hinsichtlich Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität oder anderer im Vertrag vorgesehener Eigenschaften;
2. Sie eignet sich für jeden vom Verbraucher beabsichtigten besonderen Zweck, den der Verbraucher dem Verkäufer spätestens bei Vertragsschluss mitgeteilt hat und den der Verkäufer akzeptiert hat;
3. Sie wird mit sämtlichem Zubehör und allen Installationsanweisungen geliefert, die gemäß dem Vertrag beizufügen sind;
4. Sie wird gemäß dem Vertrag aktualisiert.“
Artikel L. 217-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (nur für Verbraucher):
„I. Zusätzlich zu den Kriterien für die Vertragskonformität gelten Waren als vertragskonform, wenn sie folgende Kriterien erfüllen:
1. Sie sind für den Zweck geeignet, für den Waren derselben Art üblicherweise verwendet werden, unter Berücksichtigung aller anwendbaren Bestimmungen des EU-Rechts und des nationalen Rechts sowie aller technischen Normen oder, falls solche technischen Normen nicht existieren, der für den betreffenden Sektor geltenden spezifischen Verhaltensregeln;
2. Sie weisen gegebenenfalls die Eigenschaften auf, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsschluss anhand eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
3. Die enthaltenen digitalen Elemente entsprechen gegebenenfalls der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellsten verfügbaren Version, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren;
4. Die Ware wird gegebenenfalls mit sämtlichem Zubehör, einschließlich Verpackung und Installationsanleitung, geliefert, das der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann;
5. Die Ware wird gegebenenfalls mit den Updates versorgt, die der Verbraucher gemäß Artikel L. 217-19 berechtigterweise erwarten kann.
6. Die Ware entspricht der Menge, Qualität und den sonstigen Eigenschaften, insbesondere hinsichtlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, die der Verbraucher aufgrund der Art der Ware sowie der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, einer in der Handelskette vorgelagerten Person oder einer in deren Auftrag handelnden Person, einschließlich in der Werbung oder auf der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann.
II. Der Verkäufer ist jedoch nicht an die im vorstehenden Absatz genannten öffentlichen Äußerungen gebunden, wenn er nachweist:
1. dass er diese nicht kannte und sie ihm auch nicht bekannt sein konnten;
2. dass die öffentlichen Äußerungen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses unter vergleichbaren Bedingungen korrigiert wurden; oder
3. dass die öffentlichen Äußerungen die Kaufentscheidung nicht beeinflusst haben konnten.
III. Der Verbraucher kann die Konformität nicht mit einem Mangel in Bezug auf eine oder mehrere spezifische Eigenschaften der Ware beanstanden, wenn er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausdrücklich darüber informiert wurde, dass diese von den in diesem Artikel festgelegten Konformitätskriterien abweichen, und er dieser Abweichung ausdrücklich und gesondert zugestimmt hat.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Art. 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs) und zur Gewährleistung der Konformität (Art. L. 217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes). Diese sind nachfolgend wiedergegeben:
Art. 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs
: „Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese für ihren bestimmungsgemäßen Gebrauch unbrauchbar machen oder ihren Gebrauch so stark beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.“
Art. 1648 Abs. 1 des französischen Zivilgesetzbuchs
: „Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“
Artikel L217-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes
Der Verkäufer hat vertragsgemäße Ware gemäß Artikel L. 217-5 zu liefern. Der Verkäufer haftet für Vertragswidrigkeiten im Sinne von Artikel L. 216-1, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegen und innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung auftreten. (...)
Diese Gewährleistungsfrist gilt unbeschadet der Artikel 2224 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Verjährungsfrist für die Ansprüche des Verbrauchers beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher von der Vertragswidrigkeit Kenntnis erlangt.“
Artikel L. 217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (nur für Verbraucher):
„Die Ware entspricht dem Vertrag, wenn sie insbesondere, soweit anwendbar, die folgenden Kriterien erfüllt:
1. Sie entspricht der Beschreibung, Art, Menge und Qualität, insbesondere hinsichtlich Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität oder anderer im Vertrag vorgesehener Eigenschaften;
2. Sie eignet sich für jeden vom Verbraucher beabsichtigten besonderen Zweck, den der Verbraucher dem Verkäufer spätestens bei Vertragsschluss mitgeteilt hat und den der Verkäufer akzeptiert hat;
3. Sie wird mit sämtlichem Zubehör und allen Installationsanweisungen geliefert, die gemäß dem Vertrag beizufügen sind;
4. Sie wird gemäß dem Vertrag aktualisiert.“
Artikel L. 217-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (nur für Verbraucher):
„I. Zusätzlich zu den Kriterien für die Vertragskonformität gelten Waren als vertragskonform, wenn sie folgende Kriterien erfüllen:
1. Sie sind für den Zweck geeignet, für den Waren derselben Art üblicherweise verwendet werden, unter Berücksichtigung aller anwendbaren Bestimmungen des EU-Rechts und des nationalen Rechts sowie aller technischen Normen oder, falls solche technischen Normen nicht existieren, der für den betreffenden Sektor geltenden spezifischen Verhaltensregeln;
2. Sie weisen gegebenenfalls die Eigenschaften auf, die der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsschluss anhand eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
3. Die enthaltenen digitalen Elemente entsprechen gegebenenfalls der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellsten verfügbaren Version, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren;
4. Die Ware wird gegebenenfalls mit sämtlichem Zubehör, einschließlich Verpackung und Installationsanleitung, geliefert, das der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann;
5. Die Ware wird gegebenenfalls mit den Updates versorgt, die der Verbraucher gemäß Artikel L. 217-19 berechtigterweise erwarten kann.
6. Die Ware entspricht der Menge, Qualität und den sonstigen Eigenschaften, insbesondere hinsichtlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, die der Verbraucher aufgrund der Art der Ware sowie der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, einer in der Handelskette vorgelagerten Person oder einer in deren Auftrag handelnden Person, einschließlich in der Werbung oder auf der Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann.
II. Der Verkäufer ist jedoch nicht an die im vorstehenden Absatz genannten öffentlichen Äußerungen gebunden, wenn er nachweist:
1. dass er diese nicht kannte und sie ihm auch nicht bekannt sein konnten;
2. dass die öffentlichen Äußerungen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses unter vergleichbaren Bedingungen korrigiert wurden; oder
3. dass die öffentlichen Äußerungen die Kaufentscheidung nicht beeinflusst haben konnten.
III. Der Verbraucher kann die Konformität nicht mit einem Mangel in Bezug auf eine oder mehrere spezifische Eigenschaften der Ware beanstanden, wenn er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausdrücklich darüber informiert wurde, dass diese von den in diesem Artikel festgelegten Konformitätskriterien abweichen, und er dieser Abweichung ausdrücklich und gesondert zugestimmt hat.
10.3 Verantwortung
Easy Sushi kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen auf Folgendes zurückzuführen ist:
Ebenso wenig kann Easy Sushi für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung des Internetnetzwerks entstehen, einschließlich Serviceunterbrechungen, externer Eingriffe oder des Vorhandenseins von Computerviren.
Name und Anschrift des Restaurants, das die vertragsgemäße Lieferung der Produkte garantiert, sind in der Bestellbestätigungs-E-Mail enthalten, die dem Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung zugesandt wird.
- Aufgrund eines unvorhersehbaren und unüberwindlichen Ereignisses, das von einem Dritten, der nicht Vertragspartner ist, verursacht wurde;
- Auf ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches;
- Falls eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Kundenkontaktdaten nicht möglich ist.
Ebenso wenig kann Easy Sushi für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung des Internetnetzwerks entstehen, einschließlich Serviceunterbrechungen, externer Eingriffe oder des Vorhandenseins von Computerviren.
Name und Anschrift des Restaurants, das die vertragsgemäße Lieferung der Produkte garantiert, sind in der Bestellbestätigungs-E-Mail enthalten, die dem Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung zugesandt wird.
Die Inhalte dieser Website sind Eigentum des Betreibers (sieheImpressum) und durch französische und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Jegliche Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.
Easy Sushi erklärt, dass es die in Frankreich geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere die Europäische Datenschutzgrundverordnung vom 27. April 2016 (DSGVO) und das geänderte französische Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, respektiert und einhält. Kunden werden gebeten, die hier verfügbare Datenschutzerklärung einzusehen .
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall ausschließlich die französische Fassung maßgebend.
Wenn Sie ein „Verbraucher“ im Sinne des einleitenden Artikels des Verbraucherschutzgesetzes sind, müssen Sie Ihre Beschwerde zunächst gemäß Artikel 8 an uns richten.
Sollte dies nicht zum Erfolg führen, können Sie innerhalb eines Jahres nach Einreichung Ihrer Beschwerde kostenlos die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle gemäß Artikel 616-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kontaktieren:
Centre de la Médiation de la consommation des conciliateurs de justice
cm2c@cm2c.net,
14, rue Saint Jean,
75017 Paris.
Zur Beilegung Ihrer Streitigkeit können Sie auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten, insbesondere grenzüberschreitenden Streitigkeiten, unter folgendem Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sollte diese Mediation scheitern oder Sie sie nicht in Anspruch nehmen wollen, steht es Ihnen frei, Ihre Streitigkeit hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Durchführung, Folgen und Folgewirkungen den zuständigen Gerichten nach den allgemeinen Rechtsvorschriften vorzulegen. Im Falle einer Streitigkeit mit professionellen Mandanten ist ausschließlich das Handelsgericht Toulon zuständig.
Sollte dies nicht zum Erfolg führen, können Sie innerhalb eines Jahres nach Einreichung Ihrer Beschwerde kostenlos die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle gemäß Artikel 616-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes kontaktieren:
Centre de la Médiation de la consommation des conciliateurs de justice
cm2c@cm2c.net,
14, rue Saint Jean,
75017 Paris.
Zur Beilegung Ihrer Streitigkeit können Sie auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten, insbesondere grenzüberschreitenden Streitigkeiten, unter folgendem Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sollte diese Mediation scheitern oder Sie sie nicht in Anspruch nehmen wollen, steht es Ihnen frei, Ihre Streitigkeit hinsichtlich ihrer Gültigkeit, Auslegung, Durchführung, Folgen und Folgewirkungen den zuständigen Gerichten nach den allgemeinen Rechtsvorschriften vorzulegen. Im Falle einer Streitigkeit mit professionellen Mandanten ist ausschließlich das Handelsgericht Toulon zuständig.
Rugby RCT
